为提升大学生志愿者的服务意识和服务质量，协助医院门诊患者就医，东营职业学院经济贸易与管理学院团总支青年志愿者协会于3月4日至3月5日在东营市人民医院面向患者及其家属开展主题为“益路通行，服务社会”系列活动。

   活动中志愿者及时引导患者挂号、就诊，疏导患者，维持就医秩序，对于有疑问的患者，志愿者们也会及时有效地回答，耐心为其解决困难，并认真听取意见及时进行反馈。对于需要特殊照顾的人群，志愿者合理优先安排就诊，使患者感受到亲情服务，得到了医护人员与就诊患者的一致好评，成功的协助医院营造出文明有序的就医环境。

   本次活动充分体现了经济贸易与管理学院青年志愿者积极向上的奉献精神，提高了就诊效率，充分展现出“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

                        （东营职业学院经济贸易与管理学院 窦子智）