为深入开展第12个“中国青年志愿者服务日”活动，积极传播志愿服务理念，大力推动志愿者行动，市住房城乡建设委团委积极开展以“青春奉献文明城”为主题的志愿服务活动。

      一是积极宣传发动，营造良好的活动氛围。制定了《集中开展“青春奉献文明城”主题志愿服务活动实施方案》，并召开动员会议，动员全体团员青年积极参与各类志愿服务活动。

      二是开展形式多样的志愿服务活动。设计形式多样的志愿服务项目，开展关爱农民工子女志愿服务牵手行动、“让我们的家园更美丽”市容环境美化志愿服务行动以及“让我们的老人更幸福”空巢老人关爱志愿服务行动等。并在3月5日当日形成活动高潮，组织全委各团支部集中开展了的志愿服务活动。市房产交易中心团支部对淮河路西段商业区进行了卫生清洁和积雪清扫，清扫路面积雪、清洁公交候车牌、果皮箱等公共设施20余处，清理环境垃圾多处，有效改善了商业区的环境卫生状况；组织青年团员到垦利县黄河口镇江敬老院开展送温暖活动，为老人们送去了大米、食油、手巾、香皂等食物和日用品，将敬老院里里外外打扫一新，并为老人们表演了丰富多彩的文艺节目。

      三是开展“让我们的服务更贴心”青年文明号及创建单位等服务窗口志愿服务活动。在全委6个青年文明号及创建单位积极倡导文明用语、文明服务，擦亮窗口，展示形象。倡导广大服务人员在与服务对象交往中使用文明用语，微笑服务，礼貌待人，提供快捷方便的各类服务。委行政审批中心为市重点工程开辟“绿色通道”，实行全程代办和一站式服务， 主动为各部门单位提供高效便捷的全程服务，做好项目建设的坚强后盾。

      市工程交易中心更新服务理念、规范服务行为、创新服务方式、拓展服务内涵，以创建服务品牌为抓手，全面推进工程交易服务的精细化、标准化、规范化，荣获“山东省服务名牌”，成为全省首家也是唯一获得此荣誉的工程服务机构。

      市12319热线服务中心内强素质，外树形象，积极开展“将困难留给我，温暖送给您”活动，极力为群众解难事、办实事，赢得了广大群众的一致好评。

                                                                                                                                         （市住房城乡建设委团委 郑惠静）